6月9日，南京都市圈城际政务服务联盟在南京成立。成立会议上发布的《南京都市圈城际政务服务发展联盟高频通办事项清单》显示，可在都市圈内通办的高频事项由99项增加到172项，新增事项主要在社会保险、医疗保障、公积金等领域。 

172项通办事项包括107项个人事项、65项企业事项。157项可在线上办理，其余15项可通过都市圈各城市设置的“跨省通办”线下服务专窗代收代办。值得一提的是，南京都市圈城际政务服务联盟积极推动“跨省通办”自助办理，学历公证、户口迁移、身份证明等99项事项，在自助终端机就能办。 

2021年2月《南京都市圈发展规划》获国家发展改革委批复以来，南京都市圈各城市的政务服务管理部门通力合作，创新与服务并举、惠企与便民并进、线上与线下并重，先后推出两批99项通办事项，切实提升政务服务便利度和企业群众的体验感、获得感。去年，南京都市圈异地就医结算超过332万人次，人社业务跨地区办理19万余件。

南京市浦口区、江宁区与马鞍山市和县、博望区，还在毗邻街道（乡镇）合作建设“苏皖融合服务驿站”线下专窗，提供公安、民政、医保、人社等多个领域的行政审批和公共服务，形成跨省“警务+政务”服务亮点。溧阳市牵手安徽的广德市、郎溪县，共建“标准统一、相互授权、异地受理、远程办理、协同联动”的政务服务“跨省通办”新模式，两年多来推出3批114 项政务服务事项，累计办理6000 余件，有效减少企业群众异地办事“多地跑”“折返跑”。安徽省滁州市鼓励所辖县（市区）与圈内其他城市加强政务服务区域协作，该市琅琊区、南谯区、来安县、全椒县、天长市分别与南京市玄武区、浦口区、六合区等地“点对点”签订“跨省通办”战略合作协议。

对于加强政务服务区域协作，南京市政务办倡议“优化机制、数字赋能、深化合作”，包括加快建设远程虚拟窗口服务能力，运用音视频通话、屏幕共享、远程控制等技术，打造远程互动引导式政务服务；优化都市圈电子证照调用技术路径、共享技术通道，提升跨地区电子证照调用效能等。