近日，宁宿徐高速重岗山服务区工作人员孙先生向政风热线反映，江苏省宿迁市泗洪县重岗山服务区每天24小时不间断地为全国各地过往旅客提供就餐、如厕、加水等服务，尤其春节前后，人流量车流量更大，每天需要消耗大量的自来水，但近期用水成了问题。

　　投诉人供图

　　服务区夜间用水难，问题迟迟得不到解决

　　孙先生说，重岗山服务区自开通以来，自来水一直都是正常使用的，然而就在两个月前，服务区自来水的水压突然变的越来越小，出水量也来越少，到了夜间甚至会出现停水的现象，严重影响了服务区的正常运转，过往的旅客也怨声载道。孙先生多次联系泗洪县当地的水务公司，对方一直都没能彻底解决问题。

　　孙先生称，停水一般发生在夜间11点至凌晨5、6点之间，因为夜间停水的问题，服务区已经接到过许多旅客的投诉，而水务公司给出的解释是，每天晚上都要进行管网检修。“要么水压低、要么就直接停水，马桶都没法用，而我们隔壁的泗洪西收费站用水就没问题，距离我们只有几公里。”孙先生说。

　　水务公司：管道损坏导致用水难，已恢复正常

　　3月17日，记者联系上了负责重岗山服务区片区供水的泗洪博世科水务有限公司，一名孙姓负责人回应称，由于前段时间泗洪县发生了罕见的寒潮，许多自来水管道都冻坏了，全县多点漏水，造成出水量变大，水压降低，导致重岗山服务区的水压也变低。赶在春节前，水务公司用了1个月的时间，抢修好了全县6000多处网点。“全部的网点都修好了，全县供水就恢复正常了，包括重岗山服务区，没再听说这边反映问题了。”该负责人称。

（3月19日凌晨服务区供水情况 投诉人提供视频）

　　水压仍然不高，用水问题仍然存在

　　不过，对于水务公司这名负责人的说法，重岗山服务区的孙先生予以了否认。“骗人的，根本没有解决。”3月19日，孙先生向记者提供了最新拍摄的当日凌晨2点40分自来水供水情况视频，从视频中可以看出，自来水的水压不高，即使把水龙头开到最大，水流也非常细，仍然无法正常用水。

　　重岗山服务区夜间用水问题何时能够彻底解决？江苏政风热线将继续关注。（新华日报·政风热线记者 王男）