7月20日，问政江苏栏目刊发了《南京“三免卡”语音与老年卡“撞款”，献血者乘车频被误会》的报道后，获得广泛关注。当天下午，南京市民卡公司回应，相关部门已启动提示音优化工作。

《南京“三免卡”语音与老年卡“撞款”，献血者乘车频被误会》

8月10日，记者从南京市市民卡公司得知，语音优化工作已完成。市民卡公司工作人员表示，已拥有“三免卡”的市民可自行对自己的“三免卡”语音进行升级，升级方式为线上线下同步进行，升级后的语音播报为“献血光荣”，所有新办理的“三免卡”也将是“献血光荣”的语音播报。对此，曾多次反馈希望增设专属播报音的市民王先生表示，自己已经线上APP自助升级，但还没有刷卡体验。不少网友表示刷卡再也不用尴尬解释，一声“献血光荣”是独属于无偿献血者的荣誉。也有网友戏称，“太好了，再也不用和司机大眼瞪小眼了。”

方式一：线上APP自助升级

（需手机支持NFC功能）

1.应用商店下载「南京市民卡」APP；2.完成实名注册并登录账号；3.点击首页【献血爱心卡升级】，根据页面指引放置卡片读卡，通过卡片升级模块自助完成语音提示音升级操作。

方式二：线下网点升级

携带卡主本人身份证原件、献血爱心卡实体卡；委托他人代办，经办人同样需要携带本人有效证件原件。前往以下智汇服务网点，现场即可办理卡片语音提示音升级业务。

升级完成后再次刷卡，即可生效专属语音提示音。如有疑问，可拨打南京市民卡公司服务热线：（025）96095或南京红十字血液中心：（025）83477751（工作日8：30—16：30）进行咨询。

扬子晚报/紫牛新闻·问政江苏记者 李舒曼 实习生 李萱