交汇点讯 南京禄口国际机场是我国大型国际门户和枢纽机场，全年旅客吞吐量位居全国机场前列。机场也在不断升级完善，提升旅客出行体验。不过，记者近日在机场走访时发现，停车场收费公示不够醒目、充电桩太少，航站楼内插座老化、平价餐食品类单一等。6月25日，在省《政风热线》直播节目中对此进行了报道。机场如何满足旅客多样化需求？26日，记者跟随东部机场集团相关负责人现场督办。

根据南京市发改委下发的《关于南京禄口国际机场停车场收费有关事项的通知》，自2020年7月1日起，车辆进入停车场15分钟以内（含15分钟）免费，同一车辆每2小时内（含2小时），只能享受一次免费时间。

据了解，《通知》实施前，每天都有大量的接机车辆，主要是网约车频繁进出停车场，占用了停车场的资源，导致停车场拥堵，现场秩序较乱。政策实施后，有了时间限制，现场秩序明显好转，也保证了接机车辆免费停车的需求。

南京禄口国际机场在两处停车场出入口均设有停车收费公示牌，“同一车辆每2小时内（含2小时），只能享受一次15分钟免费”。不过这段文字提醒，只有一个成人手掌大小，不够醒目。

26日，记者在P1、P2两处停车场进出口看到，除了原有的收费公示牌外，机场又在停车场入口抬杠附近增加了“温馨提示”牌，告知车主收费标准。

南京禄口国际机场停车场总面积18万平方米，共有停车位4200个。除了停车收费问题外，想在机场停车场给新能源车充电也比较难。P2停车大楼位于T2航站楼北侧，共有四层，但是只有两个慢充充电桩。不少车主反映停车场内充电桩数量少，充电不方便。

东部机场集团南京禄口国际机场航站区管理部主任丁琛介绍，目前已经初步制定方案，在T2航站楼停车场的出口处，增设10个快速充电桩，在T1航站楼进出口处分别增设5个快速充电桩，“计划在三个月内建成投用。”同时，选址新建一个集中充电点，满足车主充电需求。

此外，旅客还提出了多样化的需求：希望机场航站楼内提供品类更加丰富的平价餐食；及时维修更换插座等充电设施等。

督办人员在T1航站楼走访了鸭得堡、富春茶社等餐饮店，每家店都提供了20元到25元不等的特价套餐，同时承诺“同城同质同价”，让旅客放心消费。

东部机场集团南京禄口国际机场资产管理公司副总经理杨桔梓介绍，机场在餐饮管理方面，要求所有餐饮店铺要提供20元到25元不等的特价套餐，“在招标时，就会将这项要求写在标书中，机场航站楼内商家也会积极配合。”

“平价餐食一直是机场长期关注和监督的方面，但是对平价餐食的种类考虑不够周全。”杨桔梓说，目前，机场已经联合航站楼内商家，将平价餐食种类由原来的12种增加到了22种，不定期地进行更换调整，为旅客提供更好的就餐体验。同时，机场还将提升“畅达驿站”的服务功能。

针对航站楼内插座老化松动的问题，目前已维修、更换到位。据了解，T1、T2航站楼大概有3000个充电口，维修人员每一个星期会进行一次全覆盖检查，及时维修、更换。

东部机场集团副总经理戴川秋表示，对于旅客反映的问题，及时整改，举一反三。对于需要一定整改周期的项目，东部机场将科学谋划，加快推动，确保尽快落地见效。暑期旅游旺季已经到来，南京禄口国际机场将不断提升服务质量，提高运行效率，让旅客出行更加舒畅。

新华日报·交汇点记者 蒋浩