近年来，江苏民政部门一直大力推进社区居家养老服务设施网络建设，不断新建养老助餐点，以满足社区老年人的就餐、配餐、送餐的需求。这些助餐点的运营情况如何，能否满足老人的需求？9月14日，江苏省民政厅在上线省政风热线全媒体直播节目中对此进行了回应。

　　江苏民政部门老年助餐点备案信息显示，目前，省内共有3303家助餐点。记者前期实地探访了省内多家助餐点，发现有的经营良好，有的存在运营困难的问题，不到一月就停业，还有的反映没有拿过补贴，甚至还有建了好几年从未对外开放的。

　　对于节目中反映的问题，镇江市民政局局长吕朝霞认为主要是以下两种情形：一是超前规划，但资金没有使用；二是由于农村老年人助餐需求不足等原因导致运营难以为继。吕朝霞还强调，出现上述两种情况是由于助餐点的规划布局不够合理导致。

　　下一步，镇江市民政局将举一反三，对全市养老服务工作情况作一个排摸调研，同时进一步加强对基层的指导，解决好合理布局和优化运营问题。

　　面对省内一些助餐点难以维持的局面，省民政厅党组成员、副厅长沙维伟表示，对于老年人来说，建设助餐点是有必要的，但在推进过程中要实事求是。因为城市和农村不同，不同的区域经济状况也不一样，所以助餐点的效果或它的实际作用都可能不一样。

　　那么，在经济相对不发达或者农村地区，怎么保证困难群体或者高龄老人的需求呢？沙维伟表示，可以通过“中央厨房”进行送餐，也可以通过村一级的关爱组织来提供服务，比如在邻居家代餐等。

　　因此，在推进这项工作中一定要科学规划、合理设置、实事求是。对于社会力量来讲，比如机构或者餐饮企业在从事助餐点服务时，一定要进行市场调研分析，保证助餐点能够持续运转下去。对于民政系统来讲，助餐点也不是完全的市场行为，它应该是微利甚至是不盈利的，因此需要民政系统的大力扶持，比如对这样的企业、机构进行一些运营补贴、减免房租等。同时，对于具备开设条件但实际上没开展服务的地区，还要考虑到老人的需求，一定要和市场相结合。

　　沙维伟呼吁，助餐是一个小事情，但是它关系到老年人的晚年生活。养老服务体系的建设涉及到老人的衣食住行，也关乎到全省1800多万老年人的生活，需要社会各方力量共同努力。