90后的医学女研究生琪琪，在蹦床馆里，玩了一项名为“人体炸弹”的项目时，摔成了“完全性瘫痪”。近日，这起发生在徐州的意外事件成为全网热搜话题。事发后，记者调查了解到，蹦床馆经营者是几名90后，他们也是从短视频平台看到了网红项目刷屏，由此找到了商机，合伙投资创业。蹦床馆是在5月20日试营业，有网友称在5月23日，馆内“平衡木”项目中就发生过顾客意外受伤。琪琪事件发生后，经营者称备受打击，已经决定关停场馆。

　　事发蹦床馆

　　事发蹦床馆

　　琪琪受伤画面

　　记者实地走访蹦床馆发现，该馆内的游乐项目，几乎涵盖了如今各类短视频平台刷屏的“网红项目”，除了“人体炸弹”外，还包括“蜘蛛塔”“蜘蛛侠蹦床”“蹦蹦球”“超级蹦床”等。通过网络检索，在国内各地，几乎每个项目都发生过严重的顾客受伤事件。一边是“网红项目”遍地开花，一边是这些项目存在严重安全隐患，那么，谁应该扛起对这些新兴游乐设施的监管责任呢？记者2日走访了徐州市体育局、市场监管局等多个部门，对方均称不在自己监管之内。

　　揪心一跳 医学女研究生摔成“完全性瘫痪”

　　如果不是因为这次意外，29岁的琪琪如今应该在备考徐州某医院的入职考试，为自己的“医生梦”作冲刺。琪琪2018年从湖北中医药大学研究生毕业，她希望自己能回老家医院工作，两年来，她一直在徐州中医院进修学习。

　　琪琪平时喜欢用手机刷短视频，对网上各种“网红”蹦床项目情有独钟，在5月23日前后，她刷到了位于徐州鼓楼区一家名为“幻影星空”蹦床馆的广告信息。“这样的场馆在徐州市区并不多，当时她就想去尝个鲜”，琪琪男友小王告诉记者，在通过手机订票后，两人还约了琪琪表哥同行。

　　25日晚6时左右，三人来到了“幻影星空”。小王告诉记者，该场馆设施齐全，跟网上经常看到的蹦床馆布局差不多，馆门口还摆放着两排花篮，“说实话，刚进去时，我们对场馆硬件设备挺满意的。”

　　在馆内前台，三人验了票，工作人员拿出一张纸要三人签名、写联系方式，随后他们就开始换装。“没人告诉我们签字纸张上内容，没人告知我们注意事项，我们也没有观看任何安全提醒类视频”，小王告诉记者，当时馆内顾客大约10多人，游乐区只有几名穿着制服的工作人员。

　　导致琪琪受伤的“人体炸弹”项目，位于游乐区最西侧。琪琪的表哥先躺到了气垫一侧，小王和琪琪从另一侧跳下。第一跳很顺利，琪琪表哥被弹起，落入了前方塑料球池中。轮到琪琪坐上气垫时，她特意询问了边上一名工作人员，“她只告诉我手应该怎么放，没有其他的提醒。”

　　随后，琪琪表哥从位于气垫一端的高处跳下，琪琪被弹起，在空中身体翻转，直接头朝下摔入塑料球池。琪琪表示，当时她就觉得浑身发麻，在球池里无法动弹。小王发现情况后，跳入球池和琪琪表哥一起，将琪琪抱出球池，“在这个过程中，没有工作人员伸手，一名工作人员还说，缓缓就行了。”

　　因迟迟无法动弹，琪琪随后被120急救车送医并转院到徐州仁慈医院。经诊断，琪琪伤情为“完全性瘫痪”，被立即安排手术，在重症监护室住了三天时间后，琪琪转到普通病房。据了解，琪琪还未参加工作，也没有办理医保，住院至今已花费了10余万元，蹦床馆负责人曾送来5千元，随后表示已联系了保险公司，后续费用走保险程序。

　　蹦床馆是3名90后合伙创业项目 事发前刚试营业5天

　　事发后，记者走访了事发地“幻影星空”蹦床馆。该处场馆位于徐州鼓楼区平山路附近，是一处类似厂房的四方形建筑，场馆外立面装了醒目的红色装饰墙。

　　记者到达时，场馆大门已被“U”形锁锁上。透过玻璃门，记者看到前台正对着大门，右侧分为休息、娱乐区两部分。在娱乐区内，记者看到了众多设施项目。比对网上的短视频，场馆内涵盖了“蜘蛛塔”“蜘蛛侠蹦床”“蹦蹦球”“超级蹦床”“人体炸弹”等各种网红项目。

　　记者随后联系到场馆相关负责人，一名女士电话中表示，“幻影星空”是3名90后合伙创业项目。当初三人也是看到“网红视频”走红于各大短视频平台，几人商议后共同出资，联络了设备厂家。场馆设施均由厂家负责调试安装，场馆工作人员也由厂家负责培训。

　　该女士表示，蹦床馆设备都是来自正规厂家的合格产品，场馆内也做了相关安全提醒标识。每名顾客开始娱乐前，都是签订安全协议。事发当天，琪琪在玩“人体炸弹”项目时，工作人员曾经提醒她的姿势不正确，不能玩，但是琪琪一行人还是跳了。不过，琪琪等人都曾否认过这个说法，称工作人员只是指导了手放的位置，琪琪遵照了该要求，再没有收到其他提醒。

　　对于网友质疑蹦床馆只拿出了5千元赔偿的说法，该女士表示，蹦床馆购买了保险。事发后，他们第一时间联系了保险公司。目前，警方已经介入调查，蹦床馆将等待调查结果。下一步，蹦床馆将通过法律途径与伤者协商，“该我们承担的责任，我们一点都不会推卸。”该女士表示，琪琪事件对3名初创业的90后打击很大，目前他们已决定关闭场馆。

　　记者了解到，该蹦床馆是在5月20日开始开业，事发前经试营业了5天时间。在某点评类网站上，平台满分5分，该点被评3.53分。有网友曾留言称，在5月23日，该蹦床馆的平衡木项目就曾发生过意外受伤情况，一名顾客在没人提醒情况下试玩项目，结果胸口被圆木碰伤，造成软组织挫伤。

　　多部门均称网红蹦床项目不在各自监管范围

　　作为伤者，琪琪无意是这起意外的最大受害者。琪琪男友小王告诉记者，事件发生后，他们关注网上相关信息，才发现在短视频平台走红的这些“网红项目”，几乎都发生过严重的受伤事件。“现在回想起来，蹦床馆无论事前的安全防护、提醒措施，还是事后的紧急处置都很不专业，每名顾客都面临了很大的风险。”

　　记者了解到，琪琪2018年研究生毕业后，一直在医院进修学习，同时准备相关从医考试，目前没有职工医保和居民医保，也没有购买个人保险。住院几天来，已花了10多万元。琪琪家庭条件一般，目前家庭主要收入是母亲每月2千元左右的退休工资。事件发生后，已无法凑出医疗费用，通过网友众筹到30多万元，暂时能够负担医疗费用。不过，根据琪琪的伤情，后续治疗、康复治疗及护理无疑将是一笔巨大的费用。目前，琪琪家人已决定通过法律途径来维权。

　　在琪琪事件中，很多网友留言称蹦床馆内的每个“网红项目”都存在安全隐患，类似受伤事件在全国各地时有发生。记者查询发现，2019年7月份，石家庄一名18岁女孩在玩“蜘蛛塔”项目时，仰着从3米多高的空中摔下，造成腰椎、胸椎等多处骨折；今年4月份，福建泉州一名女孩在玩“蜘蛛墙”项目时，造成了下体撕裂两厘米；2019年湖南长沙一家医院，连续两天收治了玩“超级蹦床”伤者，一人左膝关节严重受伤，4根支持韧带全部断裂，一人右肩隐匿性骨折……

　　蹦床馆及各种“网红项目”都是新兴事物，在获得消费者尤其是年轻人青睐同时，其中的安全隐患被大多数人忽视，更让人尴尬的是，本应跟上的监管似乎成了盲区。琪琪事件后，记者曾联系徐州多家部门，均被告知不属于各自监管范围。徐州市市场监管局回应记者时称，只有属于国家质检总局下发的《特种设备名录》中的特种设备，才归该部门管理。据了解，根据《特种设备安全监察条例》规定，大型游乐设施为设计最大运行线速度大于或者等于2米每秒，或者运行高度距地面高于或者等于2米的载人大型游乐设施，但目前“网红项目”均不在这个范围。徐州市体育局一名工作人员表示，蹦床馆的项目属于娱乐设施，不属于体育设施，不在体育局管辖范围。徐州市应急管理局此前回应媒体称，蹦床过程中发生的安全事件不属于生产过程中的安全事故，因此不在该部门监管范围内。

　　对此，中国矿业大学一名社会学者认为，出现监管盲区，反应了相关部门履职不力，“对于新兴事物，相关部门更应该及时研判跟进，明晰相关监管责任。如果没有针对网红设施的质检标准及监管部门，相关部门权责不清，九龙治水等于监管形同虚设。”该学者认为，相关部门应该多一些合作意识，在监管不明的情况下，应形成监管合力。一味推诿卸责不仅无法消除网红设施安全隐患，还间接让一些经营者“打擦边球”，逃避责任，将消费者置于更大的安全隐患中。

　　扬子晚报记者 马志亚 文摄