交汇点讯 今年3月3日，江苏省安全生产第一督导组正式进驻南京，并且在前一天（3月2日），省安委办通过各家运营商向社会公布了举报电话，用来受理南京市安全生产方面的各类举报。然而有南京市民反映，这个电话根本打不进去。

4月23日，在省《政风热线》直播节目中，省应急管理厅相关负责人现场进行了回应。

安全生产督导是省安委办开展工作的重要抓手。2020年2月，江苏组建督导组，三年来，督导工作做到了省市县三级全覆盖，这项工作对安全生产水平的提升起了积极的推动作用。

“以前的信访举报方式都是在督导工作开展之前，在官网上有一个固定电话。今年第一季度，我们做了一些创新，通过三大运营商以短信方式向用户推送举报电话，调动广大市民朋友参与到这项工作中来。”省安全生产委员会办公室巡查督查处处长常成宝介绍，本次向南京市推送了1600多万条信息，全省13个设区市一共推送了1.2亿条。期间，全省共收到举报信息5900多条，其中，南京市是349条。“我们全部按期整改完毕。”

“南京群众的参与热情比较高，我们收到了30多份工单是12345热线转来的，绝大部分就是反映电话打不通的问题。”针对群众反映的举报电话打不通的问题，常成宝表示，接下来，要进一步改进举报方式，比如改成电子邮箱等。

省应急管理厅厅长蒋锋表示，通过全网信息向社会公布举报电话，就是希望大家都能参与进来。“因为是全网发布，特别是像南京等这些大都市，本来人就比较多。由于前期一些准备工作不够充分，导致了一些市民朋友电话打不进来。”蒋锋说，通过此事，要进一步优化、畅通群众反映问题的渠道。同时，呼吁大家关心身边的安全问题，主动发现问题，督促应急管理部门及时整改问题，齐抓共管，更好地消除各类风险隐患，共同营造一个安全稳定的社会环境。

新华日报·交汇点记者 蒋浩