交汇点讯 新小区延期14个月交付后，燃气工程却尚未竣工交付，整个小区无法开通燃气。这是怎么回事呢？最近，宿迁市沭阳县红星天铂小区二期的业主反映，他们刚拿到新房，很多业主正在装修，打算春节前搬进新家。当他们去燃气公司开户时却被告知，小区没有气源管道，不具备开通条件，业主们非常疑惑。

新小区没燃气业主生活不便

沭阳县红星天铂小区位于迎宾大道北侧，占地约308亩。其中，二期共36栋，1400多户，在延期14个月后，于今年8月交付。11月13日，记者在小区内看到，很多业主正在装修，部分已经装修完毕。业主家的厨房内虽然有燃气管道，但由于没通燃气，无法做饭，厨具暂时闲置，天然气热水器也无法使用。

“经过业主维权，好不容易把房子拿到手了，现在房产证也办下来了。关键问题是，我们房子装修好了，现在没有燃气，无法洗澡、做饭，怎么生活？”30栋业主吴女士家目前已经装修完，但是没有燃气生活实在不方便。

住在28栋的赵先生即将结婚，在拿到房子后便匆忙进行了装修。9月中旬，赵先生带着房产证到沭阳华润燃气客户服务中心开通燃气，并现场交了460元费用。等到他离开后工作人员才电话告知，二期暂时还不能开通燃气，因为二期燃气工程尚未完全竣工交付，需要开发企业与燃气公司进行对接，推动项目尽快完工。眼看婚期马上就到，新房却没有燃气，赵先生非常着急。

就此情况，业主们多次通过12345热线反映，但是问题却迟迟没有得到解决。“燃气公司、开发商一直在踢皮球。燃气公司让找开发商，开发商说已经和燃气公司对接好了，但是现在我们还是没通上燃气。”吴女士告诉记者，今年10月16日，沭阳华润燃气公司通过12345热线回复称，二期燃气工程尚未完全竣工交付，需与开发企业进行对接沟通协调，推动项目尽快完工。

10月25日，业主又收到了燃气公司的回复，表示目前已经收到了开发商款项，因该小区暂无气源管道，燃气公司已向开发区管委会提交规划红线，待审批通过后，即可进场施工。

华润燃气：承诺11月底开通燃气

事情总算有了进展，但是业主们却迟迟等不到施工，等来的却是燃气公司不让业主再继续反映的微信消息。直到11月13日记者采访当天，业主们也未见施工迹象。

沭阳华润燃气客户服务中心工作人员告诉记者，房子交付后，开发商要与燃气公司签订协议，办理交接手续，燃气公司负责市政管网铺设，输送燃气。后续只需要业主携带相关资料前来办理开通业务即可，燃气公司会安排施工人员上门安装。燃气表后的所有费用需用户自行承担。但是，目前，他们还没有接到通知。

“二期暂时还没接到市场部和工程部的通知，要接到通知以后才能前来办理。”客户服务中心工作人员表示，客户服务中心是最后一环，只有市场部和工程部的工作完成后，单子才能转到客户服务中心。在接到通知后，才能给客户办理开通业务。“你这交付才多少天，人家都等两年没有交付的多了。”

据了解，红星天铂小区二期燃气暂未开通，一方面是由于延期交付，另一方面是因为二期暂无气源管道，因此需要重新规划铺设管道。华润燃气客户服务中心工作人员告诉记者，目前，燃气公司已经收到开发商款项。并且就在记者采访的当天下午，燃气公司已经安排工作人员现场查看，制定方案。“现在你们既然来了，我给你们沟通的结果就是，11月底肯定给你们通上燃气。”

11月13日下午，记者随业主一同来到沭阳县住建局反映情况。房管处一名工作人员现场给开发商和燃气公司负责人打了电话，了解有关情况。“没有大问题了，二期钱都给了，验收如果没有什么整改的，马上就能送气了。”

针对业主们质疑的小区验收问题，这名工作人员表示，“这个肯定是符合要求的。既然能交付，水电气都应当通过验收的，这是没问题的。”

已开通！

12月5日，在《政风热线·市长上线》走进宿迁专场直播节目中，宿迁市住建局局长徐宜军介绍，红星天铂小区是保交楼项目，前期因开发商资金压力大，导致延期交付。目前，二期除了燃气外，其他设备设施均已到位。期间，因小区外部气源规划发生了变化，后经过县政府协调，新气源问题已于11月底得到解决。目前，红星天铂小区二期业主可以正常开通燃气了。

12月7日，记者再次联系到红星天铂小区二期业主。“12月5日一早，业主们收到通知说开以开通燃气了。”蒋女士激动地告诉记者，5日上午，部分业主就已经到营业厅现场办理开通业务，6日施工人员就来到家里安装燃气表了。阀门130元，管子90元，共计花费220元。等了近四个月，终于能通上燃气了。但据业主了解，大部分业主将于下周正式开通燃气。

新华日报·交汇点记者 蒋浩 张旭/文 周天琦/摄