现在出去洗车、理发，店家总会想方设法让顾客办会员卡、充值消费，春节前夕，不少消费者发现，他们的会员卡突然不能用了，而且服务费用也水涨船高。遇到这种情况应该怎么办呢，记者在南京市场进行了走访。

　　【部分店铺会员卡“失灵” 服务收费标准临时调整】

　　2月7日一早，在南京北门桥的这家宠物医院，工作人员说，春节期间他们会正常营业，虽然会员卡能够正常使用，价格有所上调，除夕到初四的诊查费会员价要加68元。

　　在秦虹路的这家宠物店，店主则表示，春节期间他们这里会员卡停用，相关服务费都要看情况上调。

　　在文安街，这个理发店门口贴着会员优先的告示，会员价是非会员价的一半，不过即便如此剪头发的价格还是涨价了。平时剪发29元起步，这两天变成了44元起步。

　　紧挨着的另一家理发店则贴着体验卡暂停使用的告示，而且会员卡同样不能使用。

　　在秦虹南路上的这家洗车店，洗车价格已经翻了一倍多，同样不使用会员卡。

　　【南京消协：假期消费调整应事先约定 否则商家侵权】

　　在记者走访的十多家店铺中，三分之二的服务类店铺存在不使用会员卡或者上调服务费的情况，另有三分之一的店家则并未限制会员卡的使用，也没有上调价格，不过，顾客接受服务可能需要长时间排队。南京市消协方面表示，服务行业在春节期间上调收费标准，并没有问题，但是对于会员用户设置消费门槛应预先告知，否则会构成侵权。

　　南京市消协副秘书长曹炜介绍，消费者在办卡的时候，在协议里面和消费者约定的使用权限，比如说春节期间等节假日不能用，如果写清楚了，消费者也认可了，那就没有问题。因为春节期间，一些服务类的消费，由于人员工资各方面的原因，价格涨一点属于人之常情。但是如果说没有跟消费者约定好，突然的涨价就侵犯了消费者的权益。

　　江苏省消保委也表示，如果商家事先并未告知，突然对办卡的会员用户设置消费门槛，消费者可以保留证据，向相关行政部门或者拨打12315投诉维权。

　　江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/周会峰 张健 编辑/胡超

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