今年9月12日，石女士在镇江市丹徒区人民法院淘宝网司法拍卖网络平台上参加拍卖，通过公开竞价成交，最终以最高价竞得丹徒区高资镇高资花园的一套房子，成交价为232447元，然而在办理过户时却遇到了难题。

　　（图片为石女士提供）

　　市民：法官办事拖延，态度生硬

　　（图片为石女士提供）

　　9月13日，石女士付清尾款后，在她的多次催促下，10月20日，镇江市丹徒区人民法院才让她去签署《拍卖成交确认书》。但是就在办理过户时，镇江市丹徒区不动产登记中心需要开发商的购房发票才能办理。

　　石女士立即与丹徒区法院执行局负责此案的李法官联系，石女士说，法官一开始还答应处理问题，后来法官的办公电话就无人接听了，通过微信联系，不久微信也被拉黑。李法官告诉她，工作交接给了另一位同事，但这位同事并没有解决问题，这事一直拖着未处理。她认为法官在工作上办事拖延，态度生硬。

　　法官：买受人下班后多次发微信已造成骚扰

　　10月28日，江苏新闻广播《政风热线》现场联系了李法官，她表示，此前曾和开发商联系过开发票的事情，但开发商态度不积极，后来她本人又外出学习，就把工作交接给了另一位姓朱的同事。买受人石女士在下班休息时，多次发微信一再询问她已经解答过的问题，对她造成骚扰，所以才拉黑了石女士的微信。

　　对于这样的回复，石女士则认为，自己工作时间不能带手机，所以才在下班休息时间发微信询问，没有得到法官的明确回应，内心十分焦急。

　　法院：工作人员确实存在拖延、态度生硬等问题

　　江苏新闻广播《政风热线》栏目组第一时间将问题反映给了镇江市丹徒区人民法院督查室，丹徒区法院高度重视，立即召集相关人员展开调查。

　　10月30日，镇江市丹徒区人民法院党组成员、执行局局长张敏在直播节目中作出回应：经初步查明，法院工作人员在为石女士办理拍卖房产过户的过程中，确实存在出具成交确认裁定书拖延，与石女士沟通交流态度生硬、方法不当问题。

　　对此，丹徒区人民法院采取以下几点措施：

　　1、立即书面通知开发商限期开具购房发票，逾期则采取相应制裁措施。

　　2、积极与房产部门沟通，协助买受人尽快完成房产过户手续。

　　3、对工作人员在工作中的不当行为予以批评教育并视情况依纪依规给予处理。

　　张局长还表示，将举一反三，进一步加强司法作风建设，提高文明规范司法水平，进一步增强群众对法院执行工作的满意度。也十分感谢《政风热线》对法院工作的监督支持。

　　最新：问题终于解决

　　10月30日下午，石女士向栏目组反馈称，当天下午三点终于办好过户手续：“困扰我一个多月的麻烦，你们这么快就帮我解决了，说感谢都不能言表我的心情，万分感谢！”