微信收付款功能出现故障，咱们第一反应肯定是找客服，丹阳界牌一经营户赵女士，按照"微信客服"的指示，一顿操作，问题不但没解决，反而被坑了两万多元。

　　赵女士介绍，自己在界牌镇经营一家小商铺，平常一般通过扫码收款，但是最近，一位顾客当着她的面，用微信扫码付钱后，赵女士的手机却迟迟没有反应，微信里的钱也取不出来。赵女士寻思着，是不是自己绑定在微信上的银行卡出了问题。

　　丹阳市公安局界牌派出所民警 徐成方：

　　她先去找的是银行，后来银行的工作人员在网上搜了一个微信客服的电话给她，让她去联系。

　　电话中，一名自称微信客服的女性，又让赵女士添加了她的微信号，对方表示，赵女士的微信账户已经被冻结，需要交保证金才能解冻，并且保证金在问题解决后，会原路退还。

　　受害人 赵女士：对方就是以做流水的借口，让我转的钱。

　　丹阳市公安局界牌派出所民警 徐成方：后来她就按照对方的指示，总共打了两笔钱给对方，一笔是10200，还有一笔是10000。

　　接连给对方打了两万多元，可问题还是没解决，赵女士急了。当她再次给对方发消息时，却发现自己被拉黑了，赵女士这才意识到上当受骗。

　　丹阳市公安局界牌派出所民警 徐成方：

　　我们通过转账记录发现，对方都是在海南儋州的ATM机上取款的，然后我们就奔赴海南儋州，调取了当地的银行取款视频。

　　视频中，取款人每次操作，都是全副武装，面部特征几乎全部被遮掩。办案民警随后与海南当地警方配合，调取周边路面监控，几经周折，终于循线抓获嫌疑人万某、吴某等3人。经审讯，在3人身后，还有一个庞大的电信诈骗团伙。

　　丹阳市公安局界牌派出所民警 徐成方：

　　我们抓获的犯罪嫌疑人是此电信诈骗的下线，一个是为诈骗团伙取钱的，还有一个是提供自己的银行卡给对方的，此诈骗团伙的上线，已经被山东警方抓获了。

　　目前，万某等3名嫌疑人，已经被丹阳警方采取刑事强制措施。

　　受害人 赵女士：谢谢民警能抓到这些同伙。

　　丹阳市公安局界牌派出所民警 徐成方：真正的客服不会让你转钱，如果说让你转钱的客服一定是假的，要提高警惕。